2 cách tùy chỉnh email WooCommerce

Giới thiệu về Tùy Chỉnh Email WooCommerce

WooCommerce là một plugin thương mại điện tử mạnh mẽ dành cho WordPress, cho phép bạn tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến một cách dễ dàng. Một trong những tính năng quan trọng của WooCommerce là khả năng gửi email tự động cho khách hàng trong các giai đoạn khác nhau của quá trình mua hàng, chẳng hạn như xác nhận đơn hàng, thông báo vận chuyển và đặt lại mật khẩu. Mặc dù WooCommerce cung cấp các email mặc định, nhưng bạn có thể tùy chỉnh chúng để phù hợp với thương hiệu và nhu cầu cụ thể của cửa hàng của bạn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn qua hai cách chính để tùy chỉnh email WooCommerce: sử dụng cài đặt WooCommerce tích hợp và sử dụng plugin chuyên dụng.

Cách 1: Tùy Chỉnh Email WooCommerce bằng Cài Đặt Tích Hợp

WooCommerce cung cấp một số tùy chọn cơ bản để tùy chỉnh email trực tiếp từ cài đặt của plugin. Đây là một phương pháp đơn giản và nhanh chóng để thay đổi một số khía cạnh quan trọng của email, chẳng hạn như logo, màu sắc và văn bản chân trang.

Truy Cập Cài Đặt Email WooCommerce

1. Đăng nhập vào trang quản trị WordPress của bạn.
2. Di chuyển đến WooCommerce > Cài đặt.
3. Nhấp vào tab “Email”.

Các Tùy Chọn Tùy Chỉnh Có Sẵn

Trong tab “Email”, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các email WooCommerce khác nhau mà bạn có thể tùy chỉnh. Bạn có thể nhấp vào bất kỳ email nào để chỉnh sửa cài đặt của nó.

Các cài đặt tùy chỉnh chung bao gồm:

• Email gửi đi từ (Tên): Tên hiển thị của người gửi email.
• Email gửi đi từ (Địa chỉ email): Địa chỉ email mà email sẽ được gửi từ đó.
• Hình ảnh tiêu đề: Thêm logo hoặc hình ảnh tiêu đề vào email của bạn.
• Văn bản chân trang: Chỉnh sửa văn bản chân trang của email.
• Màu cơ bản: Màu chính cho tiêu đề email.
• Màu nền: Màu nền cho nội dung email.
• Màu văn bản chính: Màu văn bản chính trong email.

Ví dụ: Để thay đổi logo trong email, bạn chỉ cần tải lên hình ảnh mới trong trường “Hình ảnh tiêu đề”. Tương tự, bạn có thể thay đổi màu sắc và văn bản chân trang để phù hợp với thương hiệu của bạn.

Ưu Điểm và Nhược Điểm của Phương Pháp Này

• Ưu điểm: Dễ sử dụng, không cần kiến thức lập trình, nhanh chóng và đơn giản để thực hiện các thay đổi cơ bản.
• Nhược điểm: Hạn chế về khả năng tùy chỉnh, không thể thay đổi bố cục email hoặc thêm các trường thông tin tùy chỉnh.

Cách 2: Tùy Chỉnh Email WooCommerce bằng Plugin

Nếu bạn muốn có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với giao diện và nội dung email WooCommerce của mình, bạn có thể sử dụng một plugin chuyên dụng. Có rất nhiều plugin miễn phí và trả phí có sẵn để giúp bạn tùy chỉnh email một cách dễ dàng và hiệu quả.

Lựa Chọn Plugin Tùy Chỉnh Email WooCommerce

Một số plugin phổ biến để tùy chỉnh email WooCommerce bao gồm:

• YayMail – WooCommerce Email Customizer: Plugin này cung cấp giao diện kéo và thả trực quan, cho phép bạn dễ dàng thiết kế email theo ý muốn.
• Kadence WooCommerce Email Designer: Một plugin miễn phí khác cho phép bạn tùy chỉnh email một cách dễ dàng, cung cấp các mẫu dựng sẵn và tùy chọn kéo và thả.
• Email Customizer for WooCommerce: Plugin này cho phép bạn chỉnh sửa trực tiếp email WooCommerce trong trình soạn thảo WordPress, cung cấp quyền kiểm soát chi tiết hơn đối với HTML và CSS.

Cài Đặt và Cấu Hình Plugin

1. Tìm plugin bạn muốn sử dụng trong kho plugin WordPress (Plugins > Add New).
2. Cài đặt và kích hoạt plugin.
3. Truy cập cài đặt của plugin (thường nằm trong menu WooCommerce hoặc Plugins).

Sử Dụng Plugin để Tùy Chỉnh Email

Mỗi plugin có một giao diện riêng để tùy chỉnh email. Tuy nhiên, hầu hết các plugin đều cung cấp các tính năng tương tự, chẳng hạn như:

• Giao diện kéo và thả: Dễ dàng thêm và sắp xếp các yếu tố email, chẳng hạn như văn bản, hình ảnh, nút và các trường dữ liệu.
• Trình chỉnh sửa HTML: Cho phép bạn chỉnh sửa trực tiếp mã HTML của email để có toàn quyền kiểm soát.
• Xem trước email: Xem trước email trước khi gửi để đảm bảo nó hiển thị chính xác.
• Hỗ trợ các trường dữ liệu động: Sử dụng các trường dữ liệu động để tự động điền thông tin từ đơn hàng, chẳng hạn như tên khách hàng, địa chỉ và số lượng sản phẩm.

Ví dụ: Với YayMail, bạn có thể kéo và thả các block nội dung, thêm hình ảnh logo, thay đổi màu sắc, phông chữ và bố cục email một cách dễ dàng. Bạn cũng có thể thêm các trường dữ liệu động để hiển thị thông tin đơn hàng cụ thể cho từng khách hàng.

Ưu Điểm và Nhược Điểm của Phương Pháp Này

• Ưu điểm: Khả năng tùy chỉnh cao hơn, giao diện trực quan (đối với một số plugin), hỗ trợ các trường dữ liệu động, có thể thêm các yếu tố thiết kế phức tạp.
• Nhược điểm: Yêu cầu cài đặt và cấu hình plugin, có thể tốn kém (đối với các plugin trả phí), có thể cần kiến thức về HTML và CSS (đối với một số plugin).

Ví Dụ Cụ Thể về Tùy Chỉnh Email WooCommerce

Thay Đổi Logo và Màu Sắc Thương Hiệu

Dù sử dụng cài đặt WooCommerce tích hợp hay plugin, bạn nên bắt đầu bằng cách thay đổi logo và màu sắc thương hiệu để email phù hợp với nhận diện của bạn. Điều này giúp tăng cường tính chuyên nghiệp và nhận diện thương hiệu.

Sử dụng Cài đặt WooCommerce: Tải lên logo của bạn trong trường “Hình ảnh tiêu đề” và thay đổi các màu “Màu cơ bản”, “Màu nền” và “Màu văn bản chính” để phù hợp với bảng màu thương hiệu của bạn.

Sử dụng Plugin: Sử dụng giao diện kéo và thả để thêm logo vào đầu email. Thay đổi màu sắc của các phần tử khác nhau, chẳng hạn như tiêu đề, nội dung và nút, để phù hợp với thương hiệu của bạn.

Thêm Thông Tin Quan Trọng vào Email

Đảm bảo rằng email của bạn chứa tất cả thông tin quan trọng mà khách hàng cần, chẳng hạn như:

• Số đơn hàng
• Ngày đặt hàng
• Địa chỉ giao hàng
• Danh sách các sản phẩm đã mua
• Tổng số tiền thanh toán

Sử dụng Cài đặt WooCommerce: Các thông tin này thường đã được bao gồm trong email mặc định. Bạn có thể chỉnh sửa văn bản để làm cho nó rõ ràng và dễ đọc hơn.

Sử dụng Plugin: Sử dụng các trường dữ liệu động để tự động điền các thông tin này vào email. Bạn có thể thêm các trường dữ liệu tùy chỉnh nếu cần thiết.

Tối Ưu Hóa Văn Bản và Kêu Gọi Hành Động (CTA)

Sử dụng ngôn ngữ thân thiện và chuyên nghiệp trong email của bạn. Thêm các kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng và hấp dẫn để khuyến khích khách hàng thực hiện các hành động tiếp theo, chẳng hạn như truy cập trang web của bạn hoặc theo dõi bạn trên mạng xã hội.

Ví dụ về CTA:

• “Xem chi tiết đơn hàng của bạn”
• “Theo dõi chúng tôi trên Facebook”
• “Truy cập trang web của chúng tôi để xem các sản phẩm mới”

Kiểm Tra và Tối Ưu Hóa

Sau khi tùy chỉnh email của bạn, hãy gửi một số email thử nghiệm để đảm bảo rằng chúng hiển thị chính xác trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau. Thu thập phản hồi từ khách hàng và tiếp tục tối ưu hóa email của bạn để cải thiện hiệu quả và trải nghiệm người dùng.

Kết luận

Tùy chỉnh email WooCommerce là một cách quan trọng để cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Bạn có thể sử dụng cài đặt WooCommerce tích hợp để thực hiện các thay đổi cơ bản hoặc sử dụng plugin chuyên dụng để có nhiều quyền kiểm soát hơn. Hãy nhớ kiểm tra và tối ưu hóa email của bạn thường xuyên để đảm bảo rằng chúng hiệu quả nhất có thể.