Khắc phục lỗi post WordPress trả về 404 từng bước
Khắc Phục Lỗi WordPress Post Trả Về 404 Từng Bước
Lỗi 404 khi truy cập một bài viết (post) cụ thể trên website WordPress là một vấn đề khá phổ biến và gây khó chịu cho cả người dùng lẫn quản trị viên. Lỗi này báo hiệu rằng máy chủ không tìm thấy trang bạn đang tìm kiếm, mặc dù bạn chắc chắn rằng bài viết đó đã được đăng tải. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi 404, và việc khắc phục đòi hỏi bạn phải kiểm tra và thực hiện một số bước nhất định. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách khắc phục lỗi WordPress post trả về 404 một cách hiệu quả.
1. Xác Định Nguyên Nhân Gây Lỗi
Trước khi bắt tay vào sửa chữa, điều quan trọng là phải hiểu rõ nguyên nhân có thể gây ra lỗi 404. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
- Permalink cấu hình sai: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Cấu hình permalink (đường dẫn tĩnh) không chính xác hoặc bị lỗi có thể khiến WordPress không thể tìm thấy bài viết.
- File .htaccess bị lỗi: File .htaccess là một file cấu hình quan trọng của Apache server. Nếu file này bị hỏng hoặc chứa các quy tắc sai, nó có thể gây ra lỗi 404.
- Conflict giữa các plugin: Một số plugin có thể xung đột với nhau, ảnh hưởng đến cách WordPress xử lý URL và gây ra lỗi 404.
- Bài viết chưa được publish: Mặc dù nghe có vẻ đơn giản, nhưng đôi khi bài viết chỉ mới ở trạng thái draft (nháp) và chưa được publish, do đó người dùng không thể truy cập.
- Cache: Đôi khi cache của trình duyệt hoặc plugin cache có thể lưu trữ phiên bản cũ của trang web, gây ra lỗi 404 tạm thời.
2. Kiểm Tra và Cập Nhật Permalinks
Như đã đề cập, permalink là thủ phạm hàng đầu gây ra lỗi 404. Để kiểm tra và cập nhật permalink, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào trang quản trị WordPress: Truy cập website của bạn và đăng nhập bằng tài khoản quản trị.
- Truy cập Settings > Permalinks: Tìm đến mục “Settings” (Cài đặt) trong menu bên trái và chọn “Permalinks” (Đường dẫn tĩnh).
- Chọn một cấu trúc permalink khác: Thay vì cấu trúc hiện tại, hãy chọn một cấu trúc permalink khác, ví dụ như “Post name” (Tên bài viết) hoặc “Day and name” (Ngày và tên).
- Lưu thay đổi: Nhấp vào nút “Save Changes” (Lưu thay đổi) ở cuối trang.
- Thay đổi lại cấu trúc permalink ban đầu: Sau khi lưu, hãy chọn lại cấu trúc permalink ban đầu mà bạn đang sử dụng.
- Lưu thay đổi một lần nữa: Nhấp vào nút “Save Changes” (Lưu thay đổi) một lần nữa. Thao tác này sẽ “refresh” lại cấu hình permalink và thường giúp giải quyết lỗi 404.
Việc thay đổi và lưu lại permalink sẽ buộc WordPress tạo lại file .htaccess, cập nhật các quy tắc rewrite và khắc phục các vấn đề liên quan đến đường dẫn.
3. Kiểm Tra File .htaccess
File .htaccess có thể bị hỏng hoặc chứa các quy tắc sai, gây ra lỗi 404. Để kiểm tra và sửa file .htaccess, bạn cần có quyền truy cập vào server thông qua FTP hoặc File Manager trong cPanel.
- Truy cập server: Sử dụng FTP client (như FileZilla) hoặc File Manager trong cPanel để kết nối đến server của bạn.
- Tìm file .htaccess: File .htaccess thường nằm ở thư mục gốc của website WordPress (ví dụ: /public_html/). Nếu bạn không thấy file này, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật tùy chọn hiển thị file ẩn trong FTP client hoặc File Manager.
- Sao lưu file .htaccess: Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy sao lưu file .htaccess hiện tại bằng cách tải nó xuống máy tính của bạn.
- Xóa file .htaccess: Xóa file .htaccess khỏi server.
- Kiểm tra lại website: Truy cập lại website và kiểm tra xem lỗi 404 đã được giải quyết chưa. Nếu lỗi biến mất, điều này có nghĩa là file .htaccess là nguyên nhân gây ra vấn đề.
- Tạo lại file .htaccess: Quay lại trang quản trị WordPress và truy cập Settings > Permalinks. Lưu lại cấu trúc permalink hiện tại. Thao tác này sẽ tự động tạo lại file .htaccess với các quy tắc rewrite mặc định.
Nếu lỗi 404 vẫn còn sau khi tạo lại file .htaccess, hãy kiểm tra xem server của bạn có hỗ trợ mod_rewrite (module rewrite của Apache) hay không. Module này cần thiết để WordPress xử lý permalinks một cách chính xác.
4. Vô Hiệu Hóa Tạm Thời Plugin
Plugin xung đột có thể gây ra nhiều vấn đề cho website WordPress, bao gồm cả lỗi 404. Để kiểm tra xem plugin có phải là nguyên nhân gây ra lỗi hay không, hãy vô hiệu hóa tất cả các plugin và kiểm tra lại.
- Đăng nhập vào trang quản trị WordPress: Truy cập website của bạn và đăng nhập bằng tài khoản quản trị.
- Truy cập Plugins > Installed Plugins: Tìm đến mục “Plugins” (Plugin) trong menu bên trái và chọn “Installed Plugins” (Plugin đã cài đặt).
- Chọn tất cả các plugin: Chọn tất cả các plugin trong danh sách.
- Chọn “Deactivate” (Vô hiệu hóa) từ menu Bulk Actions: Trong menu “Bulk Actions” (Hành động hàng loạt), chọn “Deactivate” (Vô hiệu hóa) và nhấp vào nút “Apply” (Áp dụng).
- Kiểm tra lại website: Truy cập lại bài viết bị lỗi 404 và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Nếu lỗi 404 biến mất sau khi vô hiệu hóa tất cả các plugin, điều này có nghĩa là một trong số các plugin là nguyên nhân gây ra vấn đề. Để xác định plugin nào gây ra lỗi, hãy kích hoạt lại từng plugin một và kiểm tra lại website sau mỗi lần kích hoạt. Khi bạn kích hoạt một plugin và lỗi 404 xuất hiện trở lại, bạn đã tìm ra plugin gây ra vấn đề.
Sau khi xác định được plugin gây ra lỗi, bạn có thể:
- Cập nhật plugin lên phiên bản mới nhất.
- Tìm một plugin thay thế có chức năng tương tự.
- Liên hệ với nhà phát triển plugin để được hỗ trợ.
5. Kiểm Tra Bài Viết Đã Được Publish Chưa
Nghe có vẻ đơn giản, nhưng đôi khi bài viết bạn đang cố gắng truy cập chưa được publish và vẫn ở trạng thái draft. Hãy kiểm tra lại trong trang quản trị WordPress để đảm bảo rằng bài viết đã được publish.
- Đăng nhập vào trang quản trị WordPress: Truy cập website của bạn và đăng nhập bằng tài khoản quản trị.
- Truy cập Posts > All Posts: Tìm đến mục “Posts” (Bài viết) trong menu bên trái và chọn “All Posts” (Tất cả bài viết).
- Tìm bài viết bị lỗi 404: Tìm bài viết mà bạn đang gặp lỗi 404.
- Kiểm tra trạng thái của bài viết: Xem cột “Status” (Trạng thái) của bài viết. Nếu trạng thái là “Draft” (Nháp), hãy nhấp vào nút “Edit” (Chỉnh sửa) và publish bài viết.
6. Xóa Cache
Cache của trình duyệt hoặc plugin cache có thể lưu trữ phiên bản cũ của trang web, gây ra lỗi 404 tạm thời. Hãy thử xóa cache của trình duyệt và plugin cache để đảm bảo rằng bạn đang xem phiên bản mới nhất của trang web.
Xóa cache trình duyệt: Tùy thuộc vào trình duyệt bạn đang sử dụng, cách xóa cache có thể khác nhau. Hãy tìm kiếm hướng dẫn trên Google về cách xóa cache trên trình duyệt của bạn (ví dụ: “how to clear cache in Chrome”).
Xóa cache plugin: Nếu bạn đang sử dụng plugin cache (ví dụ: WP Super Cache, W3 Total Cache), hãy tìm đến phần cài đặt của plugin và xóa cache. Thông thường, bạn sẽ tìm thấy nút “Clear Cache” (Xóa cache) hoặc “Empty Cache” (Làm trống cache) trong trang cài đặt của plugin.
7. Liên Hệ Với Nhà Cung Cấp Hosting
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi 404, có thể có vấn đề liên quan đến server của bạn. Hãy liên hệ với nhà cung cấp hosting và yêu cầu họ kiểm tra server để tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi.
- Cung cấp cho họ thông tin chi tiết về lỗi 404, bao gồm URL của bài viết bị lỗi và thời gian xảy ra lỗi.
- Hỏi họ xem server có hỗ trợ mod_rewrite hay không.
- Yêu cầu họ kiểm tra log server để tìm ra các lỗi có thể liên quan đến lỗi 404.
Việc khắc phục lỗi WordPress post trả về 404 có thể tốn thời gian và công sức, nhưng bằng cách làm theo các bước trên, bạn có thể xác định và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, giúp website của bạn hoạt động trơn tru và mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng.
