Khắc phục mất menu Appearance WordPress

4 tháng ago, Hướng dẫn người mới, Views
Khắc phục mất menu Appearance WordPress

Khắc Phục Lỗi Mất Menu Appearance (Giao Diện) Trong WordPress

Menu Appearance (Giao Diện) trong WordPress là một phần quan trọng, cho phép bạn tùy chỉnh giao diện trang web của mình, từ việc thay đổi theme, tùy biến theme, quản lý widgets, menu và nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, đôi khi, bạn có thể gặp phải tình huống menu này biến mất khỏi dashboard, gây khó khăn trong việc quản lý và thay đổi giao diện trang web. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục lỗi mất menu Appearance (Giao Diện) trong WordPress một cách chi tiết.

Nguyên Nhân Phổ Biến Gây Mất Menu Appearance

Có nhiều lý do khác nhau dẫn đến việc menu Appearance (Giao Diện) biến mất khỏi dashboard WordPress. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:

  • Quyền hạn người dùng: Tài khoản người dùng của bạn không có đủ quyền hạn để truy cập menu Appearance.
  • Plugin xung đột: Một plugin nào đó có thể gây xung đột và làm ẩn menu Appearance.
  • Theme bị lỗi: Theme đang sử dụng có thể bị lỗi hoặc không tương thích, dẫn đến việc menu Appearance không hiển thị.
  • Cài đặt WordPress bị lỗi: Một số cài đặt trong WordPress có thể bị sai lệch, ảnh hưởng đến việc hiển thị menu.
  • Mã tùy chỉnh trong functions.php: Mã tùy chỉnh bạn thêm vào file functions.php của theme có thể gây ra lỗi và ẩn menu Appearance.

Kiểm Tra Quyền Hạn Người Dùng

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến menu Appearance biến mất là do tài khoản người dùng của bạn không có đủ quyền hạn. WordPress có nhiều cấp độ người dùng khác nhau, mỗi cấp độ có quyền hạn khác nhau. Chỉ những người dùng có vai trò Administrator (Quản trị viên) mới có toàn quyền truy cập vào tất cả các chức năng của WordPress, bao gồm cả menu Appearance.

Cách kiểm tra quyền hạn người dùng:

  1. Đăng nhập vào dashboard WordPress bằng tài khoản khác có vai trò Administrator.
  2. Vào Users (Thành viên) -> All Users (Tất cả thành viên).
  3. Tìm tài khoản của bạn và kiểm tra vai trò (Role).
  4. Nếu vai trò không phải là Administrator, hãy chỉnh sửa và thay đổi vai trò thành Administrator.
  5. Đăng xuất và đăng nhập lại bằng tài khoản của bạn. Kiểm tra xem menu Appearance đã hiển thị lại chưa.

Vô Hiệu Hóa Plugin Để Tìm Xung Đột

Plugin xung đột là một nguyên nhân phổ biến khác gây ra nhiều vấn đề trong WordPress, bao gồm cả việc ẩn menu Appearance. Để xác định xem plugin có phải là nguyên nhân gây ra vấn đề này hay không, bạn cần vô hiệu hóa tất cả các plugin và kích hoạt lại từng cái một để tìm ra plugin gây xung đột.

Cách vô hiệu hóa plugin:

  1. Đăng nhập vào dashboard WordPress.
  2. Vào Plugins (Plugin) -> Installed Plugins (Các plugin đã cài đặt).
  3. Chọn tất cả các plugin bằng cách đánh dấu vào ô vuông ở trên cùng của danh sách.
  4. Chọn “Deactivate” (Vô hiệu hóa) từ menu dropdown “Bulk actions” (Hành động hàng loạt) và nhấp vào “Apply” (Áp dụng).
  5. Kiểm tra xem menu Appearance đã hiển thị lại chưa.
  6. Nếu menu Appearance hiển thị lại, hãy kích hoạt lại từng plugin một và kiểm tra lại sau mỗi lần kích hoạt để tìm ra plugin gây xung đột.

Nếu bạn không thể truy cập dashboard WordPress, bạn có thể vô hiệu hóa plugin thông qua FTP hoặc File Manager trong cPanel.

Cách vô hiệu hóa plugin qua FTP hoặc File Manager:

  1. Kết nối đến máy chủ web của bạn bằng FTP client (ví dụ: FileZilla) hoặc File Manager trong cPanel.
  2. Tìm thư mục wp-content.
  3. Đổi tên thư mục plugins thành plugins_deactivated.
  4. Đăng nhập vào dashboard WordPress. Tất cả các plugin sẽ bị vô hiệu hóa.
  5. Đổi tên thư mục plugins_deactivated trở lại thành plugins.
  6. Kích hoạt lại từng plugin một từ dashboard WordPress để tìm ra plugin gây xung đột.

Kiểm Tra Theme WordPress

Một theme bị lỗi hoặc không tương thích cũng có thể gây ra vấn đề với menu Appearance. Để kiểm tra xem theme có phải là nguyên nhân hay không, hãy thử chuyển sang một theme mặc định của WordPress (ví dụ: Twenty Twenty-Three, Twenty Twenty-Four).

Cách chuyển theme:

  1. Đăng nhập vào dashboard WordPress.
  2. Vào Appearance (Giao Diện) -> Themes (Các Giao Diện).
  3. Tìm một theme mặc định của WordPress (nếu chưa cài đặt, hãy cài đặt).
  4. Nhấp vào nút “Activate” (Kích hoạt) để kích hoạt theme đó.
  5. Kiểm tra xem menu Appearance đã hiển thị lại chưa.

Nếu menu Appearance hiển thị lại sau khi chuyển theme, có nghĩa là theme cũ của bạn có vấn đề. Bạn có thể thử cập nhật theme, liên hệ với nhà phát triển theme để được hỗ trợ hoặc thay thế theme bằng một theme khác.

Kiểm Tra File functions.php

File functions.php của theme chứa mã tùy chỉnh cho trang web của bạn. Nếu bạn đã thêm mã tùy chỉnh vào file này, có thể có một đoạn mã nào đó gây ra lỗi và làm ẩn menu Appearance. Hãy kiểm tra file functions.php để tìm các đoạn mã có thể gây ra vấn đề.

Cách kiểm tra file functions.php:

  1. Kết nối đến máy chủ web của bạn bằng FTP client hoặc File Manager trong cPanel.
  2. Tìm thư mục theme của bạn (thường nằm trong wp-content/themes/ten-theme).
  3. Tìm file functions.php.
  4. Tải file functions.php về máy tính của bạn.
  5. Mở file functions.php bằng trình soạn thảo văn bản (ví dụ: Notepad, Sublime Text, VS Code).
  6. Kiểm tra các đoạn mã bạn đã thêm vào file. Nếu bạn không chắc chắn về một đoạn mã nào đó, hãy tạm thời xóa nó đi và tải file functions.php đã sửa đổi lên máy chủ để kiểm tra.
  7. Nếu menu Appearance hiển thị lại sau khi xóa một đoạn mã, có nghĩa là đoạn mã đó gây ra vấn đề. Hãy tìm cách sửa lỗi hoặc xóa hẳn đoạn mã đó.

Sử Dụng WP-Config.php để Debug

WordPress có một chế độ debug (gỡ lỗi) có thể giúp bạn tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi. Để bật chế độ debug, bạn cần chỉnh sửa file wp-config.php.

Cách bật chế độ debug:

  1. Kết nối đến máy chủ web của bạn bằng FTP client hoặc File Manager trong cPanel.
  2. Tìm file wp-config.php (thường nằm ở thư mục gốc của WordPress).
  3. Tải file wp-config.php về máy tính của bạn.
  4. Mở file wp-config.php bằng trình soạn thảo văn bản.
  5. Tìm dòng define('WP_DEBUG', false);
  6. Thay đổi false thành true.
  7. Thêm dòng define('WP_DEBUG_LOG', true); để ghi lại các lỗi vào file debug.log.
  8. Tải file wp-config.php đã sửa đổi lên máy chủ.

Sau khi bật chế độ debug, WordPress sẽ hiển thị các lỗi và cảnh báo trên trang web của bạn. Bạn có thể xem file debug.log trong thư mục wp-content để tìm thông tin chi tiết về các lỗi.

Kiểm Tra File .htaccess

File .htaccess là một file cấu hình máy chủ web. Một cấu hình sai trong file .htaccess có thể gây ra nhiều vấn đề, bao gồm cả việc ẩn menu Appearance. Để kiểm tra file .htaccess, bạn có thể tạm thời đổi tên file này để xem có giải quyết được vấn đề hay không.

Cách kiểm tra file .htaccess:

  1. Kết nối đến máy chủ web của bạn bằng FTP client hoặc File Manager trong cPanel.
  2. Tìm file .htaccess (thường nằm ở thư mục gốc của WordPress). Nếu bạn không thấy file này, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật tùy chọn hiển thị các file ẩn.
  3. Đổi tên file .htaccess thành .htaccess_old.
  4. Kiểm tra xem menu Appearance đã hiển thị lại chưa.

Nếu menu Appearance hiển thị lại sau khi đổi tên file .htaccess, có nghĩa là file .htaccess có vấn đề. Bạn có thể thử tạo một file .htaccess mới bằng cách vào Settings (Cài đặt) -> Permalinks (Đường dẫn tĩnh) và nhấp vào nút “Save Changes” (Lưu thay đổi). WordPress sẽ tự động tạo một file .htaccess mới với cấu hình mặc định.

Cài Đặt Lại WordPress (Giải Pháp Cuối Cùng)

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi mất menu Appearance, bạn có thể cần phải cài đặt lại WordPress. Đây là một giải pháp cuối cùng, vì nó sẽ xóa tất cả dữ liệu trên trang web của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn đã sao lưu dữ liệu trang web của mình trước khi cài đặt lại WordPress.

  • Sao lưu toàn bộ dữ liệu trang web (database, themes, plugins, uploads).
  • Xóa toàn bộ các file và thư mục của WordPress trên máy chủ.
  • Tải về phiên bản WordPress mới nhất từ trang chủ WordPress.org.
  • Tải các file WordPress lên máy chủ.
  • Chạy quá trình cài đặt WordPress.
  • Khôi phục dữ liệu trang web (database, themes, plugins, uploads).

Việc cài đặt lại WordPress có thể tốn thời gian và công sức, nhưng đây là một giải pháp hiệu quả để khắc phục các vấn đề nghiêm trọng trong WordPress.

Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi mất menu Appearance, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hosting của bạn hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ cộng đồng WordPress. Có rất nhiều diễn đàn và nhóm hỗ trợ trực tuyến, nơi bạn có thể đặt câu hỏi và nhận được sự giúp đỡ từ những người dùng WordPress khác.

  • Diễn đàn WordPress chính thức (WordPress.org forums).
  • Các nhóm Facebook về WordPress.
  • Các diễn đàn và trang web chuyên về WordPress.
Related Topics by Tag
, , , ,

..